潇湘书院隐私政策

更新、生效及发布日期:2019年11月28日

引言

希望您仔细阅读《潇湘书院 隐私政策》 (以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

感谢您信任并使用阅文集团的产品和服务,我们根据最新的法律法规、监管政策要求,更新了《潇湘书院 隐私政策》,并增加了《儿童隐私保护声明》

本次更新我们做出了诸多有利于保护未成年人个人信息的调整,细化了未成年人个人信息收集处理规则以及未成年人在使用我们产品过程中所享有的权利,并告知未成年人和其监护人查询、更正和删除个人信息的方式。请您仔细阅读并充分理解以下条款。

【一】 用户个人信息保护与隐私保护

【二】 我们可能会收集的信息

【三】 我们可能如何使用信息

【四】 您如何访问和控制自己的个人信息

【五】 协议更新

【六】 联系我们

一、【用户个人信息保护与隐私保护】

1.1 保护用户个人信息是潇湘书院的一项基本原则。潇湘书院视用户信息安全与隐私保护为自己的"生命线"。我们致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
(1)安全可靠:我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
(2)保护通信秘密:我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
(3)合理必要:为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
(4)清晰透明:我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
(5)将隐私保护融入产品设计:我们在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计多方因素,融入隐私保护的理念。

1.2 您在注册账号或使用本服务的过程中,可能需要填写一些必要的信息(详见第二点,我们可能会收集的信息)。根据国家或地区法律法规的特殊规定,您可能需要填写真实的身份信息。若您填写的真实信息不完整,则可能在使用服务过程中受到限制。一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取通知或公告形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
个人信息存储和超期处理方式:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,均存储在中国境内;
存储期限:日志信息不少于6个月、交易信息在交易完成日期不少于三年,记录备份不少于60日,除非法律有强制的存留要求;在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用的反馈要求删除您的个人信息、或使其匿名化处理

1.3 一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

1.4 保护用户(特别是未成年人)的隐私是潇湘书院的一项基本政策。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过网站中的帮助反馈-人工客服与我们联系。

1.5 未经您的同意,潇湘书院不会向阅文集团以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息,保证不对外公开或向第三方披露或提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在潇湘书院平台、服务器或数据库的非公开内容和信息,但下列情况除外:
(1)事先获得用户的明确授权;
(2)根据有关的法律法规要求;
(3)按照相关政府主管部门和司法机关的要求;
(4)为维护社会公众的利益。
(5)为执行相关服务协议或为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

1.6 因用户使用第三方服务或者设备,可能导致用户信息通过其他方式透露给第三方,用户需自行了解第三方对用户信息保护的相关条款,潇湘书院不承担由此产生的风险。上述情形包括但不限于:用户在移动设备上使用第三方应用程序;因第三方应用程序收集的用户信息可能发送至第三方进行处理。

1.7您理解并同意:如您是通过QQ号码或微信帐号开通的本服务,则关于您的QQ号码的获取、使用、找回及微信帐号的的注册、登录、使用操作请您参考《QQ号码规则》(链接地址:http://zc.qq.com/chs/agreement1_chs.html)及《腾讯微信使用条款和隐私政策》(链接地址:http://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?stype=&promote=&fr=&lang=zh_CN&ADTAG=&check=false&nav=faq&t=weixin_agreement)注:链接地址可能会发生改变,以QQ和微信官方信息为准。

二、【我们可能会收集的信息】

我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息。我们可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。对本协议的同意将被视为同意我们收集您的个人信息,并在法律规定及本协议约定的范围内进行使用。

2.1 我们收集以下各类信息:
2.1.1 您在注册账户时填写的信息(昵称、手机号码*、头像、电子邮箱地址*)。
2.1.2 您通过我们的客服反馈问题时所提交的信息(姓名、手机号码*QQ号*微信号*、设备、软件版本、IP地址*位置*、服务日志、通讯日志*)。
您在进行阅读偏好选择时:填写的性别、喜欢的分类小说内容。
您参加举办的的活动提交的信息:姓名、收货地址*居住地*生日信息*
您通过用户反馈模块反馈意见和建议时填写的手机号码*QQ号*微信号*
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(本隐私政策中标注*)来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
* 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。本隐私政策中的“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》,定义与《个人信息安全规范》中的定义一致。
2.1.3 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴的账号登录时第三方向我们披露的信息。您使用微信或QQ号登录时,我们会获得您的名称、登录时间。对于这部分内容,请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。

2.2 根据用户行为及产品特点,潇湘书院可能访问用户手机上的以下内容:
2.2.1 对于使用安卓系统的用户,您在使用我们向您提供的相关产品时,为提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务之目的,该产品可能获取您终端设备的如下权限:
(1)用户下载图书时,因需将图书数据存入SD卡内而写入/删除内部存储。
(2)用户阅读已下载图书时,因需读取图书数据而读取内部存储。
(3)用户使用语音朗读功能时,为保证来电时停止语音朗读而读取手机状态和身份。
(4)为用户上传头像时可以选择使用摄像机拍照而使用拍摄照片和视频、访问闪光灯权限。
(5)为用户阅读时可以改变横竖屏方向而改变系统设置。
(6)为保证用户在阅读的图书更新时能第一时间获得通知而允许程序开机自动运行、允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行。
(7)为用户调节手机亮度而读写系统设置项。
(8)为使用本软件需联网之各项功能(在线阅读图)而使用访问网络权限。
(9)为判断用户当前网络状态以便提示用户而获取用户网络状态。
(10)为发生异常情况时重启本软件而使用结束系统任务权限。
(11)用户进行下载图书操作时,当用户当前网络是2G/3G/4G,为节约用户流量提示其打开wifi网络而使用获取、改变wifi状态权限。
(12)为在手机桌面创建快捷方式而使用排序系统任务。
(13)用户使用语音朗读功能时为调节音量大小而修改声音设置。
(14)为确认下载图书数据存放方式需判断用户是否插入SD卡而使用挂载文件系统
(15)为计算存储空间的空闲区域而使用获取应用大小权限。
(16)为给用户手机发送图书更新通知时手机震动而使用允许振动权限。
(17)为帮助用户解决本软件发生异常时的问题而读取系统日志。
(18)为监测用户将图书分享到其他应用功能是否正常而使用允许程序获取当前或最近运行的应用权限。
(19)为实现悬浮窗功能而使用显示系统窗口。
(20)提示用户打开网络而使用改变网络状态权限。
(21)接收Android系统内部发送过来的广播而允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播。
(22)为在Android 7.1系统以上实现ShortCut快捷方式功能使用创建桌面快捷方式的权限。
(23)真人听书功能需要在锁屏时通过指纹快速解锁手机而使用指纹解锁权限。
(24)为使用户在全屏阅读时,阅读页面显示电池电量信息而使用电池状态权限。
(25)当用户在设置阅读界面常亮,需要使用保持屏幕常亮权限,使系统不会因为用户长时间不操作而关闭屏幕。
2.2.2 对于使用iOS的用户,您在使用本软件时,为提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务之目的,本软件可能获取您终端设备的如下权限:
(1)为实现用户上传头像功能,可能需要使用手机相机权限。
(2)为允许用户将诊断信息保存至相册,可能需要使用相册权限。
(3)为实现软件正常运行,需要使用网络权限。
(4)为用户上传头像时可以选择使用摄像机拍照而使用拍摄照片和视频、访问闪光灯权限。
(5)为用户调节手机亮度而读写系统设置项。
2.2.3第三方SDK接入服务所需开通的权限
(1)读取设备信息权限
(2)连接网络权限
(3)改变网络状态
(4)读取网络信息状态
(5)获取当前wifi状态
(6)改变wifi状态
(7)获取任务信息
(8)调用摄像头
(9)允许程序启动其他程序
(10)允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播
(11)发送手机短信

三、【我们可能如何使用信息】

3.1 我们可能如何使用信息
3.1.1用户同意潇湘书院基于下列原因需要使用用户的信息资源:
(1)向您提供服务;
(2)安全保障。我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途。您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息;
(3)产品的开发和优化,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务;
(4)使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
(5)执行软件,进行软件认证或软件升级;
(6)让您参与有关我们产品和服务的调查;
(7)向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯、评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果;
(8)在用户同意的情况下,将根据用户信息所作出的统计数据、行为分析非关联用户身份识别的信息提供给合作单位,用于呈现合作效果;
(9)为用户推送通知及潇湘书院提供的服务信息;
(10)修改全局系统设置;更改屏幕显示方向;使用模拟地点来源进行测试;编辑短信或彩信。
3.1.2涉及个人信息使用的功能列表:
(1) 安全保障:当您使用潇湘书院及相关服务时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址*、软件版本号、网络接入方式及类型状态、APK安装卸载、开机启动状态信息,请您了解,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
(2) 个性化推荐:基于用户设备信息和服务日志信息,提取用户偏好特征*,并基于特征标签产生用户人群画像,用户展示、推送以及可能的商业广告;
(3) 基础的账号服务:使用您的手机号码*、拟使用的昵称及密码创建潇湘书院账号,继而使用需要平台账号才能开通的服务:评论、分享、签到、活动、上传/更改头像,展示用户获得的公开荣誉
(4) 社交/发布功能:当您在书评、书友圈子信息发布功能中发布信息时,我们需要您的个人信息:昵称/头像用于公开内容的发布
(5) 当用户参与站内举办的活动时,我们需要用户的个人信息:昵称/头像用于抽奖结果、粉丝排行榜公示内容的展示。

3.2 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息用于我们的其他服务。在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

3.3 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

3.4 我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息,,包括:您的登录信息、浏览信息、偏好设置。目的是为您提供更个性化的用户体验和服务。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。Cookie 对提升用户的网络使用体验十分重要,我们使用Cookie一般出于以下目的:
(1)优化登录体验: Cookie可以在您进行注册、登录时,通过存储账号信息,帮您填入您最后登入的账号名称、简化您重复操作的步骤。
(2)安全:Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性,排查针对我们的产品和服务的作弊、黑客、欺诈行为。
(3)偏好设置:用来保存用户简单的个性化设置。

3.5 信息的分享和披露
3.5.1 在法律法规规定的情况下,或经您事先明确同意或手动选择,我们可能与第三方分享您的个人信息;
3.5.2 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,若我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理手段保障您的信息安全,并用于以下用途:
(1)向您提供我们的服务;
(2)实现"我们如何使用收集的信息"部分所述目的;
(3)履行我们在《用户服务协议》中的义务和行使我们的权利;
(4)理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理手段保障您的信息安全。
3.5.3 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本协议所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
3.5.4 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
3.5.5 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
(1)遵守适用的法律法规有关规定;
(2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
(4) 我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定;
(5) 为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
3.5.6我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任,并将采取合理措施保障个人信息安全。
共享、转让、公开披露个人信息涉及类型
(1)网页对外共享、转让、公开披露的个人信息的类型:设备号、网络地域、充值/消费金额、阅读书籍、发表评论/想法、书籍评分、创建的书单、读过书籍数量、关注作者/用户、收藏书籍/专题/书单。
(2)App对外共享、转让、公开披露的个人信息的类型:广告服务加密提供通过该渠道下载用户设备号、渠道、版本、平台、阅读时长、阅读书籍分类、付费金额。

四、【您如何访问和控制自己的个人信息】

4.1 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。【个人信息查询、更正、删除方式】 用户登录App,可在个人信息页查询或修改其昵称、头像;用户可在App的个人中心账号中查看、更换其个人信息:包括手机、密码、绑定的三方账号;用户可直接通过客服人员查询、更改、删除其个人信息。

4.2 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

4.3 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。

4.4 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

4.5个人信息安全保护措施和能力:保护用户个人信息是潇湘书院的一项基本原则,潇湘书院将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本协议另有约定的情形外,未经用户许可潇湘书院不会向第三方公开、透露用户个人信息。潇湘书院对相关信息采用专业加密存储与传输方式,保障用户个人信息的安全。潇湘书院将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。仅为实现外部处理的目的、或随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让交易时,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息。如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理手段保障您的信息安全。

五、【协议更新】

变更后的协议,我们将通过站内信、页面提示、标注红点方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并向您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同时后收集、使用您的个人信息。

六、【联系我们】

我们的联系方式:潇湘书院
客服电话: 010-59357051(客服申诉处理时间为3天)
客服页面: https://m.xxsy.net/helppage/help.html
注册地址:天津市滨海新区生态城国家动漫园文三路105号读者大厦A区第八层805房间
常用办公地址:江苏省苏州市苏州大道西205号尼盛广场1105室
个人信息保护相关负责人联系方式:021-61870500-86018

儿童隐私保护声明

【一】我们收集哪些信息

【二】我们如何使用这些信息

【三】共享、转移、披露儿童个人信息的情形

【四】存储儿童个人信息

【五】管理儿童个人信息

【六】本声明的适用

【七】联系我们

阅文集团致力于保护使用我们产品或服务的儿童的个人信息。《儿童隐私保护声明》(以下简称“本声明”)和《潇湘书院 隐私政策》旨在向监护人(以下简称“您”)和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息,以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。除另有约定外,本声明所用术语和缩略词与《潇湘书院 用户服务协议》、《潇湘书院 隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。

儿童监护人特别说明:

如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息,教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力,指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下,不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

儿童特别说明:

如果你是14周岁以下的未成年人,你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明,并在征得你的监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

请您在仔细阅读、充分理解《潇湘书院 隐私政策》、具体产品的隐私保护指引(如有)和本声明后,选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

您点击“同意”即表示您同意我们按照《潇湘书院 隐私政策》和本声明的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。

请您理解,本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品和服务或产品和服务的部分功能板块,或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,适用《潇湘书院 隐私政策》。我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务,您也可能通过我们产品(如QQ或微信)登录和使用第三方产品和服务。请您注意,该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息,需要由该等第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。

我们提醒您,本声明中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。

如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本声明“联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。

【一】我们收集哪些信息

阅文集团严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,根据用户选择产品或服务的具体情况,收集您和您监护的儿童的以下个人信息。

•针对我们专门面向14周岁以下的儿童的产品和服务或产品和服务的部分功能板块,或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,如注册或使用这类产品或服务,我们会要求用户填写个人生日信息,以识别该用户是否为14周岁以下的儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。

•当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们会收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与您联系,验证您与您监护的儿童的监护关系。根据产品或服务验证监护关系、征得您同意的具体方案,我们也可能会将您的账号与儿童账号进行关联,以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。在某些涉及交易的产品或服务中,我们可能会要求收集和绑定您的银行卡相关信息,以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。如产品或服务涉及到上传头像等功能,我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片等信息。

•在儿童使用产品或服务过程中,我们会收集相关信息,具体请查阅《潇湘书院 隐私政策》“我们可能会收集的信息”一节,详细了解我们收集的其他儿童个人信息。

•如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

【二】我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途:

•验证儿童和监护人身份
•提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
•用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

【三】共享、转移、披露儿童个人信息的情形

我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。

一般情况下,阅文不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。

与监护人分享
我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、帐号、密码,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。

仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享儿童的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。

如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:

•向儿童提供我们的服务;
•实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的;
•履行我们在《潇湘书院 隐私政策》和本声明中的义务和行使我们的权利;
•理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。

随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。

我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析,如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。

我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

一般情况下,我们禁止对外披露儿童个人信息,但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息:

•遵守适用的法律法规等有关规定;
•遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
•遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
•我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

•为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

【四】存储儿童个人信息

阅文会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。阅文存储儿童个人信息,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《潇湘书院 隐私政策》“用户个人信息保护与隐私保护”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您和儿童,并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。

【五】管理儿童个人信息

在儿童用户使用阅文产品或服务期间,为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您也可以通过我们提供的联系方式,来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解,在核实过程中,我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。

访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。

更正儿童个人信息
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。

删除儿童个人信息
如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。

•若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

•若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
•您撤回同意;
•您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。

但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。

如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。

儿童何时可以自己管理帐号
被监护儿童年满14周岁后,有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其阅文帐号,您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理阅文帐号时,我们会通知您和被监护儿童。

【六】本声明的适用

本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务,或者需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,仅适用《潇湘书院 隐私政策》。

请您理解,如本声明未规定之处,参照适用《潇湘书院 隐私政策》。

在适用本声明的情况下,如本声明与《潇湘书院 隐私政策》的条款规定存在不一致的,以本声明为准。

【七】联系我们

我们的联系方式:潇湘书院
客服电话: 010-59357051(客服申诉处理时间为3天)
客服页面: https://m.xxsy.net/helppage/help.html
注册地址:天津市滨海新区生态城国家动漫园文三路105号读者大厦A区第八层805房间
常用办公地址:江苏省苏州市苏州大道西205号尼盛广场1105室
个人信息保护相关负责人联系方式:021-61870500-86018